新華社南昌12月2日電(記者郭杰文)“公司股東在外地,以前得工作日請假來辦理業(yè)務(wù),現(xiàn)在周末就可以預(yù)約辦理?!比涨霸诮魇⌒掠嗍行姓?wù)大廳,益立實業(yè)有限公司工作人員吳麗琴在預(yù)約辦理公司股權(quán)變更時感到非常便捷。
“預(yù)約時工作人員一次性告知所需材料,當(dāng)天不到1個小時就領(lǐng)到了新的營業(yè)執(zhí)照。”吳麗琴說。
新余市市場監(jiān)督管理局工作人員袁軍根介紹,除在周末、節(jié)假日提供預(yù)約辦理服務(wù)外,辦事窗口還開展延時錯時辦理服務(wù),企業(yè)群眾可以在工作日的中午錯時辦理業(yè)務(wù),下午辦完所有業(yè)務(wù)窗口才下班,最大程度方便企業(yè)群眾。
為做好服務(wù)群眾“最后一公里”,江西在省市縣鄉(xiāng)四級政務(wù)服務(wù)大廳全面推行延時錯時預(yù)約服務(wù),統(tǒng)一安排人員值班值守,解決群眾“上班時間沒空辦事,下班時間沒處辦事”的困擾,實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)365天“不打烊”。
“我們將企業(yè)注冊登記、婚姻登記、不動產(chǎn)登記等與企業(yè)群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的事項納入延時錯時預(yù)約服務(wù)清單,在‘贛服通’政務(wù)服務(wù)平臺設(shè)立服務(wù)專區(qū),為企業(yè)群眾提供掌上預(yù)約渠道,確保企業(yè)群眾在非工作日辦事約得到、辦得成?!苯魇≌?wù)服務(wù)辦政務(wù)服務(wù)管理指導(dǎo)處處長邵高說。
記者了解到,江西還在各級政務(wù)服務(wù)大廳引入自助服務(wù)終端,全天候提供信息查詢辦理等服務(wù),實現(xiàn)部分政務(wù)服務(wù)24小時“不打烊”。據(jù)統(tǒng)計,截至2020年10月,江西全省政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)已在非工作時間為企業(yè)群眾辦理各類事項446萬件。
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