福建省三明市沙縣,顧客在一家沙縣小吃加盟店里選餐(2019年1月12日攝)。新華社記者賀燦鈴攝
網(wǎng)上一度流傳一個(gè)段子:福建沙縣小吃是一個(gè)神秘組織,目的不是掙錢,而是收集情報(bào),因此才會(huì)開遍全國(guó)各地。
段子純屬虛構(gòu),但也反映出沙縣小吃的火爆程度。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前全國(guó)共有門店6萬(wàn)多家。
沙縣小吃帶動(dòng)了沙縣及周邊縣區(qū)至少20余萬(wàn)群眾脫貧致富,也有了“北有蘭州拉面,南有沙縣小吃”之說(shuō)。在全國(guó)范圍內(nèi),它的名氣早已蓋過(guò)了位列八大菜系之一的閩菜。
但隨著多方資本進(jìn)入中餐領(lǐng)域,以及互聯(lián)網(wǎng)餐飲模式的變革,主要依靠個(gè)人奮斗、薄利多銷的沙縣小吃產(chǎn)業(yè)遇到了前所未有的成長(zhǎng)壓力,推進(jìn)以品牌連鎖經(jīng)營(yíng)為核心的產(chǎn)業(yè)升級(jí)勢(shì)在必行。
“扁肉為磚,面條為鋼”建起200億元規(guī)模產(chǎn)業(yè)
走進(jìn)沙縣夏茂鎮(zhèn)俞邦村,樓房成排,綠蔭如蓋,溪水繞村。最醒目的是村口一塊大石頭,上面刻著“沙縣小吃第一村”。這里,正是沙縣小吃走向全國(guó)的起點(diǎn)。
俞邦村老支書俞廣清是當(dāng)?shù)氐膫髌嫒宋?。?0世紀(jì)70年代起,他先后辦過(guò)粉干廠、電站、加工廠,是全國(guó)最早的一批萬(wàn)元戶。但他自認(rèn)為最大的成就,是為沙縣小吃走向全國(guó)助推了第一把力。
和大多數(shù)沙縣山區(qū)的農(nóng)村一樣,俞邦村地少人多、資源稀缺,村民長(zhǎng)期貧困,還有不少人因?yàn)橘€博負(fù)債累累。1991年,村民們將俞廣清選為村支書,就是希望他能帶領(lǐng)大家脫貧致富。
當(dāng)時(shí),一位張姓村民挑著擔(dān)子,在城里賣當(dāng)?shù)靥厣〕园杳婧捅馊猓Q飩)的謀生方式,引起了俞廣清的注意。一番調(diào)查后,俞廣清發(fā)現(xiàn)這種模式“來(lái)錢很快”。1993年,他組織村黨員和小組長(zhǎng)到福州、廈門等地考察,回來(lái)后就開始動(dòng)員整個(gè)村都出去做小吃。
在那個(gè)年代,俞邦村的“路子”不太合常理。一位鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)俞廣清:“村民都外出做小吃,土地荒了怎么辦?”俞廣清“頂”了回去:“土地少,糧價(jià)低,村民做小吃才能致富,你讓大家干吧?!?/p>
如今的俞邦村,約90%以上的勞動(dòng)人口在外做小吃,早早就賺到了人生第一桶金,實(shí)現(xiàn)了“村里一棟樓,城里一套房”。
親幫親,村帶村,縣學(xué)縣。如今,沙縣小吃已拓展到全國(guó),甚至開到了美國(guó)、日本、葡萄牙等地。截至目前,全國(guó)有6萬(wàn)多家沙縣小吃店,其中約3.2萬(wàn)家由沙縣人經(jīng)營(yíng),還帶動(dòng)周邊將樂(lè)、尤溪等多個(gè)縣區(qū)農(nóng)民跟進(jìn)。
民間流傳“扁肉是磚頭,面條是鋼筋”建起了現(xiàn)代沙縣。主打餛飩、拌面的小吃品類,在福建省內(nèi)并不鮮見,為何獨(dú)有沙縣小吃形成了知名地域品牌,形成了200億元左右的產(chǎn)業(yè)規(guī)模?
“因?yàn)槎ㄎ粶?zhǔn)確,趕上了時(shí)代的列車?!鄙晨h縣委書記楊興忠說(shuō),改革開放和城鎮(zhèn)化產(chǎn)生了大量流動(dòng)人口,“快速便捷、薄利多銷、物美價(jià)廉、南北皆宜、老少通吃”的沙縣小吃,正好符合時(shí)代需求,這是它成功的關(guān)鍵。
“1元進(jìn)店,2元吃飽,5元吃好”,從這句起步之初的宣傳口號(hào),可以看出沙縣小吃對(duì)自己的定位——接地氣。此前有媒體報(bào)道,廣州一個(gè)因出入私人高端會(huì)所、違反八項(xiàng)規(guī)定而落馬的官員,曾經(jīng)問(wèn)下屬“什么是沙縣小吃”,結(jié)果被網(wǎng)友嘲笑“不食人間煙火”。
如今,小吃店堪稱當(dāng)?shù)厝罕姷摹敖痫埻搿?。?jù)統(tǒng)計(jì),2019年沙縣農(nóng)民人均年收入近2萬(wàn)元,2/3來(lái)自經(jīng)營(yíng)小吃店。而在當(dāng)?shù)厝擞∠笾?,沙縣農(nóng)民的富裕程度遠(yuǎn)超這個(gè)數(shù)字。
俞廣清給記者算了一筆賬:“一個(gè)‘夫妻店’按日營(yíng)業(yè)額2000-3000元算,怎么也有六七百元利潤(rùn),一年下來(lái)收入20萬(wàn)元很正常。在北京站附近的門店,一年純收入甚至可超百萬(wàn)元?!?/p>
小吃產(chǎn)業(yè)讓沙縣百姓快速致富的同時(shí),也讓沙縣城鄉(xiāng)面貌和社會(huì)風(fēng)氣發(fā)生了巨大改變。沙縣小吃產(chǎn)業(yè)發(fā)展中心副主任張?chǎng)握f(shuō),外出的小吃業(yè)主返鄉(xiāng)聚在一起,“原來(lái)盡說(shuō)張家長(zhǎng)、李家短,連雞鴨少了一只都要爭(zhēng)得面紅耳赤的人,現(xiàn)在都是討論燉罐用什么配料受客人歡迎,在哪里開店生意好?!?/p>
幾乎收不了稅,當(dāng)?shù)卣援?dāng)作大產(chǎn)業(yè)來(lái)抓
沙縣小吃壯大,政府功不可沒(méi)。事實(shí)上,很難再找出一座縣城像沙縣這樣,對(duì)一個(gè)地區(qū)的小吃業(yè)連續(xù)20多年無(wú)微不至、傾其所有地支持。
楊興忠說(shuō),歷屆縣委、縣政府堅(jiān)持把沙縣小吃當(dāng)作大產(chǎn)業(yè)來(lái)抓?!笆聦?shí)上,小吃門店都在外地,沙縣幾乎收不了一分錢的稅。堅(jiān)持投入的目的,就是為了讓老百姓富起來(lái)?!?/p>
1997年5月13日,沙縣召開了會(huì)議,明確將沙縣小吃作為支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展。從此沙縣小吃從民間自發(fā)成長(zhǎng)階段,步入了政企民共同推動(dòng)階段。
福州是沙縣小吃對(duì)外拓展業(yè)務(wù)攻下的第一座“堡壘”。1998年,沙縣小吃大量入駐福州市,但因?yàn)椴皇煜?,?dāng)?shù)厥忻襁M(jìn)了店都不知道該吃什么。
收到小吃業(yè)主的反饋意見后,沙縣政府第二年就在福州舉辦了沙縣小吃文化節(jié),并邀請(qǐng)大量媒體到現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道,讓沙縣小吃的特色廣為人知。沒(méi)過(guò)兩年,沙縣小吃就開遍福州市幾乎每一條巷子。
沙縣小吃在外拓展的成功,引起福建省高度重視。1999年起,福建省領(lǐng)導(dǎo)先后兩次對(duì)沙縣小吃發(fā)展提出明確要求:“應(yīng)當(dāng)認(rèn)真總結(jié),加強(qiáng)研究和培訓(xùn),深入挖掘小吃業(yè)的拓展空間”“加強(qiáng)以沙縣小吃業(yè)為支柱的第三產(chǎn)業(yè),使之成為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)”。
受到鼓舞的沙縣小吃走上快車道,到2002年,僅福州、廈門兩座城市的沙縣小吃店,就達(dá)到了7000多家,省內(nèi)市場(chǎng)幾近飽和。
此時(shí),沙縣政府又開始考慮,小吃能不能出???出省后的第一站應(yīng)該在哪兒?
經(jīng)過(guò)反復(fù)討論,目標(biāo)定在了上海。
這一目標(biāo)暗藏著沙縣小吃的“野心”:如果在上海能站住腳,不僅能往北擴(kuò)展,還可以待機(jī)走向世界。
在上海拓展業(yè)務(wù)遠(yuǎn)比福州難。2002年5月,沙縣政府在上海租了兩套商品房,張?chǎng)魏蛶酌刹块_始長(zhǎng)期住在上海做推廣。
他們做的第一件事,就是大街小巷去找合適經(jīng)營(yíng)沙縣小吃的店面,回來(lái)把信息貼到小吃辦事處的墻上,讓所有想在上海開小吃店的業(yè)主都能看到,解決異地開店人生地不熟的問(wèn)題。
這項(xiàng)工作十分不易。在上海,能坐車抵達(dá)的大街早就沒(méi)有適合的店面。張?chǎng)蔚热酥荒苋耸忠粡埳虾5貓D,邁開雙腿鉆到小巷里去找,每走過(guò)一條小巷,就在地圖上做一個(gè)記號(hào)。
一連7個(gè)月,張?chǎng)魏屯聜儙缀趺刻煸缟?點(diǎn)出門,晚上10點(diǎn)回來(lái),不知走壞了幾雙鞋,“掃”遍了大半個(gè)上海?!皰呤帯鳖H有成效,到2003年,上海已經(jīng)有700多家沙縣小吃。
協(xié)助拓展市場(chǎng),只是多年來(lái)沙縣政府支持小吃業(yè)發(fā)展的一個(gè)剪影。實(shí)際上,因?yàn)槭袌?chǎng)每年都在變化,沙縣政府每年都會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),出臺(tái)一份沙縣小吃發(fā)展意見,定好第二年的發(fā)展方向。
俞廣清回憶,他曾經(jīng)和到訪的縣領(lǐng)導(dǎo)提了一句“想加大宣傳”,沒(méi)想到不久后,縣政府就聯(lián)系影劇團(tuán)和電視臺(tái),拍了電視劇,并把當(dāng)時(shí)最火的綜藝節(jié)目《同一首歌》請(qǐng)到沙縣。
沙縣政府制定了小吃業(yè)“一事一議”的制度。沙縣小吃業(yè)內(nèi)發(fā)生了任何事,相關(guān)責(zé)任人要馬上匯報(bào)到縣主要領(lǐng)導(dǎo),隨后召開務(wù)虛會(huì)、研討會(huì)。無(wú)論是縣領(lǐng)導(dǎo),還是普通百姓,誰(shuí)都可以提意見。
沙縣還建立了完備的機(jī)構(gòu)體系,不僅在縣一級(jí)成立小吃辦、小吃業(yè)發(fā)展服務(wù)中心,而且每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有自己的小吃辦,每個(gè)城市都有小吃聯(lián)絡(luò)處,很早就做到了把信息“收上來(lái)、傳下去”。
食品安全更是工作的重中之重。沙縣政府不僅每年要請(qǐng)各地食藥監(jiān)部門給小吃業(yè)主們上課,而且年年春節(jié)都要召集返鄉(xiāng)的小吃業(yè)主開座談會(huì),進(jìn)行食品安全宣傳。食品安全知識(shí)宣傳得如何,早已是對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)主官的重要考核項(xiàng)目。
“政策推動(dòng)過(guò)程中,老百姓能不能得到實(shí)惠,是最重要的。所以沙縣支持小吃業(yè)主的政策都不是閉門造車,而是先看老百姓的需求和關(guān)注點(diǎn)是什么。政府的工作是根據(jù)老百姓的反映去破題、去幫助?!睆?chǎng)握f(shuō)。
今年疫情初期,全國(guó)餐飲店大面積歇業(yè),一度有數(shù)萬(wàn)名沙縣小吃從業(yè)人員滯留在家。對(duì)此,沙縣很快出臺(tái)了支持小吃業(yè)主共渡難關(guān)的十條措施,其中最體現(xiàn)“雪中送炭”的,是由沙縣農(nóng)商行授信3億元貸款,為不少小吃業(yè)主后續(xù)復(fù)產(chǎn)復(fù)工提供了保障。
20多年來(lái),沙縣小吃得到了福建省各級(jí)黨政部門的關(guān)心和幫助。僅沙縣就已制定40多份促進(jìn)小吃產(chǎn)業(yè)發(fā)展的文件,免費(fèi)為23203人次提供經(jīng)營(yíng)管理和制作技藝等培訓(xùn),為解決啟動(dòng)資金難題共發(fā)放小吃貸款5.32億元,并針對(duì)貧困戶成立了精準(zhǔn)扶貧擔(dān)?;?。
繁榮背后:“開店的目的,是不想開店”
夫妻二人,輪流休息,每天從清晨五六點(diǎn)開店到凌晨一兩點(diǎn),是最經(jīng)典的沙縣小吃“夫妻店”經(jīng)營(yíng)模式。正是這種起早摸黑的高強(qiáng)度勞動(dòng),造就了沙縣小吃“低價(jià)打天下”的傳奇,但同時(shí)也帶來(lái)了不少弊端。
曾做了5年沙縣小吃的姑娘羅海音回憶,作為沙縣小吃的代表產(chǎn)品,一個(gè)柳葉蒸餃兩面要捏14個(gè)褶,最多時(shí)她一天要包14個(gè)小時(shí)近百斤面,“最后實(shí)在太困了,邊包邊打瞌睡?!?/p>
“包餃子、炒菜、撈面、燉罐、洗碗、送餐樣樣自己做,忙到深夜結(jié)賬時(shí),要數(shù)近千張毛票,經(jīng)常數(shù)毛票數(shù)到睡著?!彼f(shuō)。
年僅45歲的張萬(wàn)和,是民間最大的沙縣小吃連鎖品牌“淳百味”創(chuàng)始人,如今已有400多家連鎖店。但在他的記憶里,剛做沙縣小吃時(shí)的日子十分痛苦。
“每天做15-18個(gè)小時(shí)都是正常的,有一次一名合伙人走了,我最多連著干了38個(gè)小時(shí)沒(méi)合眼。那個(gè)時(shí)候,生病都是一種奢侈。”張萬(wàn)和說(shuō),外出幾年,他賺了一點(diǎn)錢,但也沒(méi)時(shí)間花。“生活就是店、家、菜市場(chǎng)三點(diǎn)一線,一點(diǎn)生活品質(zhì)都沒(méi)有?!?/p>
家人無(wú)法團(tuán)聚,更讓張萬(wàn)和感到揪心。有一次,他在組織外地開店的沙縣小吃業(yè)主外出活動(dòng)時(shí),提了一個(gè)問(wèn)題:有誰(shuí)是全家人在一起的?只有一個(gè)人舉手,其他人都沒(méi)有抬頭。
“父母在老家生病了,不敢回去看;小孩在家缺少管教,學(xué)壞的也不少。小吃業(yè)主在一起都會(huì)交流這些,都感到愧疚,但都很無(wú)奈?!睆埲f(wàn)和說(shuō)。
沙縣小吃產(chǎn)業(yè)發(fā)展中心主任羅光華說(shuō),大部分沙縣小吃業(yè)主的勞動(dòng)付出和所得不成正比,雖然多賺了一點(diǎn)錢,但每天勞作時(shí)間是其他人的兩倍。
“更何況,為了多賺這些錢,不少人失去了健康,孩子變成留守兒童,老人成為空巢老人。”羅光華感嘆。
“不少業(yè)主都恨不得開幾年店,賺夠了錢,就不開店了?!睆埲f(wàn)和說(shuō),沙縣小吃是很多沙縣人能掌握的最佳謀生手段,但把開沙縣小吃店當(dāng)事業(yè)干的人并不多?!板X賺了,生活沒(méi)了,這不是每個(gè)人的創(chuàng)業(yè)初衷。每個(gè)人的初衷是想賺錢,讓生活更好?!?/p>
與張萬(wàn)和一樣,隨著時(shí)間推移,越來(lái)越多的沙縣小吃業(yè)主想謀求改變。不僅因?yàn)樯钜蝗缂韧亍皼](méi)有品質(zhì)”,而且因?yàn)閭鹘y(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式就連“像以往一樣賺錢”,都愈發(fā)難以實(shí)現(xiàn)。
過(guò)去20多年來(lái),沙縣小吃門店雖然在增長(zhǎng),但產(chǎn)品品質(zhì)、經(jīng)營(yíng)方式都沒(méi)有太大改變。張萬(wàn)和說(shuō),去年門店數(shù)量達(dá)到歷史新高,但單個(gè)門店的營(yíng)業(yè)額卻是下滑的,一些門店的業(yè)績(jī)甚至腰斬了?!按蠹以谝黄鸾涣?,聽到的都是業(yè)績(jī)下滑,對(duì)未來(lái)心里都沒(méi)數(shù),有些恐慌?!?/p>
實(shí)際情況是,雖然沙縣小吃已是體量上可與肯德基、麥當(dāng)勞媲美的中餐品牌,但在品質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)、研發(fā)創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)管理等方面的差距仍十分巨大。隨著社會(huì)資本興起中餐“投資熱”,各類模塊化、同質(zhì)化的中式快餐品牌不斷出現(xiàn),沙縣小吃面臨“不進(jìn)則退、不變則亡”的巨大挑戰(zhàn)。
“早期環(huán)顧四周沒(méi)有對(duì)手,現(xiàn)在已是四面楚歌?!绷_光華說(shuō)。
“全國(guó)多地都在推動(dòng)特色小吃產(chǎn)業(yè);不少實(shí)體店受電子商務(wù)沖擊而關(guān)閉,大量閑散資金投入餐飲業(yè);西餐連鎖巨頭,如肯德基、麥當(dāng)勞等都在推出中餐產(chǎn)品”,羅光華分析,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,分“蛋糕”的人越來(lái)越多,是沙縣小吃業(yè)績(jī)下滑主要原因之一。
“對(duì)手在進(jìn)步,沙縣小吃還在原地踏步?!苯?jīng)營(yíng)沙縣小吃多年的顏發(fā)輝說(shuō),傳統(tǒng)沙縣小吃雖然有200多個(gè)品類,但至今主要的盈利產(chǎn)品仍然是拌面、扁肉、蒸餃和燉罐“四大金剛”,缺乏創(chuàng)新的傳統(tǒng)產(chǎn)品,難以適應(yīng)以外賣為主的互聯(lián)網(wǎng)餐飲時(shí)代,轉(zhuǎn)型升級(jí)迫在眉睫,“但現(xiàn)在大部分還是‘夫妻店’,轉(zhuǎn)型升級(jí)的動(dòng)力太弱、能力不足?!?/p>
張萬(wàn)和說(shuō),過(guò)去消費(fèi)者更看重“便宜”,只求吃飽,所以沙縣小吃可以靠薄利多銷,拉長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)時(shí)間贏市場(chǎng)、求生存。如今消費(fèi)已經(jīng)升級(jí)了,消費(fèi)者更看重“品質(zhì)”,但沙縣小吃仍然是“老一套”,缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。
“福州西客站一排餐飲店,沙縣小吃是最低端的,也是營(yíng)業(yè)額最差的?!睆埲f(wàn)和告訴記者。
隨著餐飲習(xí)慣改變,大量餐飲產(chǎn)品進(jìn)入以外賣為代表的互聯(lián)網(wǎng)渠道。但沙縣小吃在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),對(duì)線上銷售都十分不適應(yīng),比如拌面會(huì)坨了,扁肉會(huì)爛了。為了尋求線上生存,不少沙縣小吃店開始賣米飯?zhí)撞汀⑸w澆飯,而這些缺少特色的產(chǎn)品也難有競(jìng)爭(zhēng)力。
“最大的危機(jī)就是被邊緣化,被年輕的群體放棄。作為一個(gè)品類,市場(chǎng)不要你了,是最可怕的?!睆埲f(wàn)和說(shuō)。
隨著利潤(rùn)空間被不斷蠶食,有的小吃業(yè)主的應(yīng)對(duì)手段只是一味降低成本,導(dǎo)致品質(zhì)大幅度下降。甚至有一段時(shí)間,沙縣小吃在制作工藝、環(huán)境衛(wèi)生、食品安全等方面問(wèn)題頻發(fā),品牌形象遭受沖擊。
2010年,張萬(wàn)和發(fā)現(xiàn)很多人在夜宵時(shí)去炒菜館,不再選擇小吃了。通過(guò)2000多份問(wèn)卷調(diào)查,他得出結(jié)論:不是人們不喜歡吃了,而是嫌小吃店“臟亂差”。
“如果不進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí),是有消失危險(xiǎn)的?!北本┐髮W(xué)光華管理學(xué)院副教授張閆龍,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間調(diào)研后表示,在新的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下,在新的商業(yè)模式和資本大鱷創(chuàng)新玩法的壓力下,需要有主體去推動(dòng)沙縣小吃標(biāo)準(zhǔn)化,把這塊祖宗留下來(lái)的“老牌子”延續(xù)下去。
危機(jī)邊緣下的奮力轉(zhuǎn)型
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,經(jīng)營(yíng)規(guī)模小、標(biāo)準(zhǔn)化不足、管理模式陳舊,外加“新餐飲”的沖擊,是所有中國(guó)傳統(tǒng)餐飲品類面臨的共同難題。沙縣小吃對(duì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的探索,值得所有中國(guó)傳統(tǒng)餐飲品類重視。
“只要及時(shí)轉(zhuǎn)型升級(jí),未來(lái)5年的餐飲業(yè)領(lǐng)頭羊一定是小吃?!睆埲f(wàn)和說(shuō),因?yàn)椤靶《钡奶攸c(diǎn),小吃具備快速擴(kuò)展和復(fù)制的可能,是市場(chǎng)上最受資本青睞的餐飲品類。目前,他創(chuàng)辦的品牌“淳百味”已經(jīng)拿到了大資本的投資。
“捧著金飯碗在討飯?!睆?chǎng)蔚葮I(yè)內(nèi)人士指出,6萬(wàn)多家沙縣小吃門店,如今就像大海里的6萬(wàn)多條小舢板,只要夠通過(guò)連鎖經(jīng)營(yíng)等模式鏈接起來(lái),就能打造成一艘航空母艦。
“單個(gè)‘夫妻店’的采購(gòu)量、銷售量看起來(lái)不大,但如果乘以6萬(wàn),就是一個(gè)大產(chǎn)業(yè)?!睆?chǎng)握f(shuō),“現(xiàn)在我們要回答的問(wèn)題,就是如何把沙縣小吃的規(guī)模優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì),轉(zhuǎn)化成產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)。”
一位福建省領(lǐng)導(dǎo)在沙縣的一次實(shí)地考察,為沙縣小吃點(diǎn)亮了一座新燈塔。楊興忠回憶,這位領(lǐng)導(dǎo)親手包了一個(gè)柳葉蒸餃,問(wèn)柳葉蒸餃有多少個(gè)褶,結(jié)果在場(chǎng)的人沒(méi)能馬上回答出來(lái)?!八嬖V我們,狗不理包子有多少褶就是固定的數(shù),這就是標(biāo)準(zhǔn)化,沙縣小吃也要有自己的標(biāo)準(zhǔn)化?!?/p>
如今,沙縣已經(jīng)開始書寫答卷。2015年,沙縣成立了小吃集團(tuán),確定了“總公司+子公司+加盟店”的發(fā)展模式,至今已免費(fèi)培訓(xùn)和吸納近3000家沙縣小吃店加盟,覆蓋全國(guó)18個(gè)省份。
加盟店不僅統(tǒng)一了商標(biāo)、服裝、店面裝修等,更重要的是采用了現(xiàn)代餐飲的管理和經(jīng)營(yíng)模式,統(tǒng)一了產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。
近日,記者走進(jìn)一家升級(jí)改造后的沙縣小吃標(biāo)準(zhǔn)化門店,對(duì)沙縣小吃“低端”的刻板印象被顛覆了:一頓豐盛的早餐依然不到10元,但廳堂寬敞明亮,廚房整潔衛(wèi)生,店員精神飽滿,穿著統(tǒng)一服裝微笑迎客,端出的“拌面扁肉”香氣撲鼻。
“升級(jí)后越來(lái)越賺錢了,部分門店日營(yíng)業(yè)額從2000多元提升至7000多元,其中不少還是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)賣出去的?!鄙晨h小吃集團(tuán)福州子公司負(fù)責(zé)人吳永強(qiáng)說(shuō),原來(lái)很多小吃業(yè)主為了省錢,住在店里的閣樓上,燒煤球、煤氣中毒之類的事情時(shí)有發(fā)生。現(xiàn)在收入越來(lái)越有保障,大部分小吃業(yè)主都是在外面租房子,過(guò)上正常安心的生活。
羅光華說(shuō),加盟連鎖店?duì)I業(yè)額能比一般門店提升50%左右。尤其是今年疫情后,加盟店表現(xiàn)尤為突出,5月后復(fù)工率高達(dá)85%,營(yíng)業(yè)額恢復(fù)至100%,均遠(yuǎn)超一般餐飲店。“如果是做小吃的,今年收入就有保證。”
門店標(biāo)準(zhǔn)化來(lái)自管理,產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化來(lái)自中央廚房。
洗菜、和面、包餡、速凍……記者在沙縣新沙一品公司里看到,通過(guò)一條自動(dòng)化生產(chǎn)流水線,各類食材快速“變”成了一個(gè)個(gè)精致的柳葉蒸餃。
“一天生產(chǎn)10噸餃子,只需要16個(gè)工人操作,過(guò)去手工包這么多餃子要200人?!毙律骋黄饭拘姓?fù)責(zé)人郎志銘說(shuō)。
新沙一品公司是沙縣小吃中央廚房的其中一部分。張?chǎng)握f(shuō),如今面條、餃子、套餐等產(chǎn)品都可由“中央廚房”統(tǒng)一采購(gòu)、加工和配送,大幅度提效率、降成本,并應(yīng)用可追溯系統(tǒng)確保質(zhì)量穩(wěn)定與食品安全。
“傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式太累了,業(yè)主每天一睜眼就花數(shù)小時(shí)采購(gòu)和加工,不少人健康受損,甚至倒在了灶臺(tái)上?!睆?chǎng)握f(shuō),“如今已經(jīng)有約50%的產(chǎn)品可以使用中央廚房提供的半成品,能省下近三分之一的操作時(shí)間,用來(lái)休息與陪伴家人,越來(lái)越多的年輕人也愿意繼承父輩的小吃店?!?/p>
除了小吃集團(tuán),民間還有不少“夫妻店”自發(fā)向連鎖化、標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變,少的十來(lái)間分店,多的上百間,呈現(xiàn)出百花齊放的喜人業(yè)態(tài)。以頭部私企“淳百味”為例,目前在福建已有近400家門店,按平均一家門店年?duì)I業(yè)額百萬(wàn)元計(jì)算,已是年?duì)I業(yè)額超4億元的連鎖企業(yè),并開始向浙江、廣東等省份拓展。
更為喜人的是,通過(guò)各環(huán)節(jié)各領(lǐng)域的研發(fā)和創(chuàng)新,沙縣小吃的產(chǎn)業(yè)鏈開始逐漸延伸。如今僅在沙縣小吃產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi),就有相關(guān)加工企業(yè)72家,產(chǎn)值3億多元。記者在園內(nèi)看到,沙縣小吃的主打產(chǎn)品“拌面”“蒸餃”都被做成了伴手禮,進(jìn)入商超和線上渠道。目前已研發(fā)出1000多個(gè)小吃相關(guān)品種,包括餐具、紙巾、休閑食品等。
近年來(lái),沙縣還將視野放到了更遠(yuǎn)的文旅康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)上,在城區(qū)布局燈光秀、水秀、小吃技藝傳承人一條街等設(shè)施,試圖打造一個(gè)以“吃”為主題的旅游城市。楊興忠說(shuō):“我們要利用好沙縣小吃的知名度,把沙縣打造成‘吃貨’的天堂和網(wǎng)紅打卡地?!?/p>
如今,以沙縣小吃為支柱,圍繞物流配送、餐飲服務(wù)、文化旅游展開的第三產(chǎn)業(yè)集群已經(jīng)初步成型。以旅游為例,展示沙縣美食文化的小吃旅游文化城、小吃科技館、小吃民俗館等,帶來(lái)了巨大的人流、物流、信息流、資金流,每年吸引超500萬(wàn)人次來(lái)沙縣觀光旅游。
在沙縣小吃產(chǎn)業(yè)園內(nèi),最具未來(lái)感的是一塊兩人多高的電子大屏幕,上面顯示著1600多家沙縣小吃店所在省份、時(shí)間段、產(chǎn)品的銷售情況,實(shí)時(shí)更新的數(shù)字還在不停地跳動(dòng)著。這是2019年新打造的沙縣小吃信息化平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目。
“將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)工具,與新零售的運(yùn)行業(yè)態(tài)結(jié)合起來(lái),打破門店經(jīng)營(yíng)固有的邊界,這是沙縣小吃下一步要做的大文章?!睆?chǎng)握f(shuō),“只要我們的供應(yīng)鏈、收銀體系、互聯(lián)網(wǎng)銷售做起來(lái),就有源源不斷的數(shù)據(jù),這是未來(lái)小吃集團(tuán)最寶貴的財(cái)富?!保?xiàng)開來(lái)、林超)
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