在抗擊新冠肺炎疫情的戰(zhàn)斗中,80后、90后乃至00后登上舞臺(tái),組成青年群體戰(zhàn)“疫”的完整光譜。
在全國(guó)抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)個(gè)人擬表彰的青年志愿者中,汪勇是一名85后“快遞小哥”,他帶領(lǐng)其他志愿者一起為解決武漢金銀潭醫(yī)院職工出行、就餐等問(wèn)題而努力,筑起一道“后勤保障線”。艾澤銘是北華大學(xué)大四學(xué)生,響應(yīng)團(tuán)吉林省委的青年防疫志愿者招募,頂著寒風(fēng)在長(zhǎng)春火車(chē)站、機(jī)場(chǎng)、老舊小區(qū)等地進(jìn)行測(cè)溫、消殺、登記等志愿服務(wù),服務(wù)83天,沒(méi)有缺勤過(guò)一天。
盡管他們不是這個(gè)社會(huì)最強(qiáng)壯、“最有本事”的群體,但是年輕以及那些與之相關(guān)的無(wú)畏、青春和熱望,這些挺身而出時(shí)展現(xiàn)出的強(qiáng)大爆發(fā)力,就足以為困境中的人帶來(lái)生機(jī)和希望。
從一份“沖動(dòng)”開(kāi)始
當(dāng)被問(wèn)起最初做志愿者的動(dòng)機(jī)時(shí),汪勇用了兩個(gè)字:沖動(dòng)。
“如果極其理智地衡量得失,就沒(méi)有人愿意去做志愿者了。”汪勇的判斷基于這樣的背景:他的家中有老人、妻子和兩歲的孩子,他是全家的主要?jiǎng)趧?dòng)力,房貸沒(méi)還完,而那時(shí)在武漢,他并不清楚疫情會(huì)發(fā)展成什么樣子。
這份感情與其說(shuō)是沖動(dòng),不如說(shuō)是無(wú)法置身事外的熱血。這驅(qū)使著送了一整年快遞、因疫情被提前放假的汪勇,瞞著家人成為了運(yùn)送醫(yī)護(hù)人員的司機(jī)、協(xié)調(diào)員、后勤保障者。
起點(diǎn)在1月24日晚上,他在朋友圈看到一位武漢金銀潭醫(yī)院護(hù)士的求助:“我們這里限行了,沒(méi)有公交車(chē)和地鐵,回不了家,走回去4個(gè)小時(shí)?!豹q豫很久后,汪勇對(duì)妻子說(shuō):“網(wǎng)點(diǎn)臨時(shí)需要值班人員,我被派去值班了?!?/p>
他打通了護(hù)士的電話(huà),告知對(duì)方自己只有一個(gè)N95口罩,并詢(xún)問(wèn)能不能給他帶點(diǎn)酒精。護(hù)士愣了:“我沒(méi)想到會(huì)有人接這個(gè)單?!蹦菚r(shí),距這位護(hù)士發(fā)出求助信息已過(guò)了5個(gè)多小時(shí)。
從這一單開(kāi)始,第二單、第三單,第二天、第三天……直到武漢解封,公共交通恢復(fù),汪勇“擺渡者”的身份才算結(jié)束。其中有一個(gè)月,他一直睡在倉(cāng)庫(kù)里,常常從早上忙到下午3點(diǎn),都沒(méi)空吃一口東西。
“(那時(shí)候)活著就是天大的好處了?!蓖粲略诤饬孔约涸谕獗疾ǖ囊饬x,這筆賬他是這么算的:如果每天送30名醫(yī)生護(hù)士,幫他們節(jié)約60小時(shí)的通勤時(shí)間,這60小時(shí)就可以救很多很多人的命。
被這份內(nèi)心的“沖動(dòng)”驅(qū)使的還有很多人,比如驅(qū)車(chē)直奔武漢的湖南人鄭能量、原本就從事救援隊(duì)或社工服務(wù)多年的北京市紅十字雷鋒車(chē)隊(duì)?wèi)?yīng)急救援志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)李峰威、山西天龍救援隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)陸玫、累計(jì)卸載貨物50多噸的荊門(mén)市益動(dòng)社工服務(wù)中心負(fù)責(zé)人王麗莉,以及擬表彰的防疫志愿者中唯一一位在校大學(xué)生艾澤銘。
無(wú)法旁觀的艾澤銘經(jīng)歷了83天忙碌的日子。這名1998年出生的醫(yī)學(xué)生每天看著感染人數(shù)在增長(zhǎng),“心里著急”?!斑@次大家都是有十分力恨不得出十五分”,由于太認(rèn)真,他還被強(qiáng)制要求休息。
“作為醫(yī)學(xué)生,本身就覺(jué)得自己有這份責(zé)任,只是我水平還不到可以去武漢的程度?!贝竽瓿醵瑵摄懣吹搅藞F(tuán)吉林省委招募青年防疫志愿者的通知后,第一時(shí)間報(bào)了名。
一開(kāi)始,他被安排在線上做科普宣傳工作。2月4日,他正式到防疫一線——長(zhǎng)春火車(chē)站,協(xié)助車(chē)站工作人員進(jìn)行測(cè)溫及異常旅客的處置工作。那天也是艾澤銘的22歲生日。前一天,他剛剛簽下了遺體器官捐贈(zèng)的協(xié)議,注冊(cè)成為一名人體器官捐獻(xiàn)志愿者,承諾如遇不幸要將自己的器官、遺體、角膜等捐贈(zèng)給有需要的人。
在艾澤銘心里,做志愿者雖有一定危險(xiǎn),但是害怕、擔(dān)憂(yōu)這些情緒并沒(méi)有太多困擾他。一切在他看來(lái)自然而然:“我入學(xué)的時(shí)候是宣誓過(guò)的,作為醫(yī)學(xué)生,這就是我該做的?!?/p>
做志愿者不能僅憑一腔熱血
幾乎所有志愿者回顧戰(zhàn)“疫”經(jīng)歷時(shí)都認(rèn)同一件事:做志愿者不能僅憑一腔熱血,內(nèi)心有沖動(dòng)才會(huì)站出來(lái),但是這份沖動(dòng)不是莽撞。
汪勇成為志愿者的時(shí)候擁有的全部依憑就是自己這個(gè)人和那輛車(chē)。每天跟醫(yī)護(hù)人員長(zhǎng)時(shí)間待在一起,讓他比外界更清楚他們需要什么。有人吃夠了泡面面包,就想念那口米飯的香氣。有人覺(jué)得叫車(chē)太慢,想騎共享電動(dòng)車(chē)快點(diǎn)回去休息。有人要修眼鏡,買(mǎi)拖鞋、指甲鉗、充電器甚至秋衣秋褲,這些過(guò)去隨手就能解決的問(wèn)題在特殊時(shí)期的武漢都變成了難題。
汪勇做不到大包大攬一個(gè)人解決一切。他被這些需求驅(qū)動(dòng)著,從一個(gè)沒(méi)什么社會(huì)資源可言的快遞小哥,變成要跟企業(yè)、店主、政府部門(mén)溝通的協(xié)調(diào)者。想吃米飯,他找餐廳;餐廳的倉(cāng)庫(kù)被迫要關(guān)閉,他找有關(guān)部門(mén)說(shuō)明情況。最有成就感的一次是,金銀潭醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員需要電動(dòng)車(chē)出行,他就去找公司協(xié)調(diào),最后在金銀潭醫(yī)院周?chē)斗帕?00輛共享電動(dòng)車(chē),別的醫(yī)院的人都很羨慕,他又去幫助別的醫(yī)院一并協(xié)調(diào)資源。滴滴公司還把接單的公里數(shù)從3.5公里以?xún)?nèi)更改為15公里以?xún)?nèi),讓住得遠(yuǎn)的人可以坐車(chē)回家。
很多事情“超乎我的認(rèn)識(shí)”,汪勇說(shuō)。他沒(méi)想到朋友圈和志愿者的互助合作能迸發(fā)出這么大的能量,資源一旦對(duì)接成功,讓專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事,很多困難就迎刃而解了。
汪勇也在志愿行動(dòng)過(guò)程中習(xí)得了另一種“專(zhuān)業(yè)性”。他學(xué)會(huì)給自己畫(huà)“紅線”。為了保證自己接送的醫(yī)護(hù)人員的安全,他給自己立了規(guī)矩,不管在路上看到陌生人多可憐,他要狠下心不能拉;不能去醫(yī)院里,唯一一次破例進(jìn)去,還是因?yàn)橐粋€(gè)老人不吃心臟病藥會(huì)有性命之憂(yōu)。
做到這一點(diǎn)并不容易。那時(shí)在武漢,汪勇開(kāi)著車(chē)走在空蕩的城市里,最期待的就是迎面能碰上一輛車(chē),“那種空虛和害怕是言語(yǔ)表達(dá)不了的”。他每天經(jīng)過(guò)大橋時(shí),幾乎都會(huì)看到只能騎車(chē)過(guò)橋、騎到一半沒(méi)力氣的人。每次他都看著心里難受,想停下來(lái)載人走,但是他不能。他要保證醫(yī)護(hù)人員不會(huì)因他而交叉感染。
還有一些人,他們是專(zhuān)業(yè)的社會(huì)工作者,是專(zhuān)業(yè)的心理咨詢(xún)師。專(zhuān)業(yè)本身就是他們最好的武器。
艾澤銘也屬于這類(lèi),醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)本身就是他的力量。有醫(yī)學(xué)知識(shí)的他對(duì)消毒、防護(hù)等操作規(guī)程接受速度更快、意識(shí)更強(qiáng)。從心理到體力的準(zhǔn)備,他都比很多非醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)的人更為充分。
在長(zhǎng)春火車(chē)站服務(wù)期間,每天晚上艾澤銘22點(diǎn)休息,第二天深夜兩點(diǎn)多起床,下碗面,配著媽媽留給他的醬料吃。他說(shuō),這樣是為了給胃排空留足時(shí)間,以免穿上防護(hù)服后想去洗手間。近20天里,他幾乎每天只吃一頓正常的飯,上崗前從不喝水,每天最早到崗。
零下20多攝氏度的長(zhǎng)春火車(chē)站外,他穿著防護(hù)服經(jīng)歷“冰火兩重天”:防護(hù)服覆蓋的部分熱得有水汽,帶著薄薄的醫(yī)用手套的手又凍得伸不直,頭發(fā)尖兒上還掛著冰碴兒。他不停地搓手、跺腳,讓自己在東北冰天雪地的戶(hù)外保暖。
在火車(chē)站服務(wù)期間,他擔(dān)任青年防疫志愿者服務(wù)隊(duì)團(tuán)支書(shū),先后帶領(lǐng)4批志愿者不間斷地開(kāi)展志愿服務(wù),團(tuán)隊(duì)累計(jì)為旅客測(cè)溫28.9萬(wàn)人次,服務(wù)時(shí)長(zhǎng)為2455小時(shí),上報(bào)并妥善安排體溫異常旅客數(shù)百人。其中一位去過(guò)武漢的大哥幾次測(cè)量體溫都過(guò)高,艾澤銘當(dāng)時(shí)沒(méi)覺(jué)得緊張。他比普通人更有醫(yī)學(xué)知識(shí),這讓他面對(duì)疫情時(shí)更具平常心。利用自己的經(jīng)驗(yàn),艾澤銘累計(jì)為300多名即將上崗的志愿者進(jìn)行輔導(dǎo)。
“這份榮譽(yù)不是給我一個(gè)人的”
這段戰(zhàn)“疫”經(jīng)歷,是很多志愿者平淡生活中的高光時(shí)刻。
這份“高光”給了一些人以新的機(jī)會(huì)。比如汪勇,他從一個(gè)快遞員變成了分部經(jīng)理,升職了,也有更大的責(zé)任。他琢磨著,怎么能讓自己的工作伙伴也愉快地獲得更多收入。以前他從沒(méi)想過(guò),自己有機(jī)會(huì)參與、策劃順豐公益基金會(huì)為抗“疫”臨時(shí)成立的公益項(xiàng)目,免費(fèi)為支援湖北的醫(yī)護(hù)人員寄行李,為1000戶(hù)孤寡老人每個(gè)月持續(xù)送關(guān)愛(ài)包直到明年。
最初做志愿者時(shí),汪勇覺(jué)得東拼西湊10萬(wàn)元都很困難。但是后來(lái),他入黨了,獲得了“中國(guó)青年五四獎(jiǎng)?wù)隆保狭诵侣劼?lián)播,很多人因?yàn)樗氖论E捐數(shù)百萬(wàn)元物資給定點(diǎn)醫(yī)院,這是他以前想都不敢想的事兒。
艾澤銘在學(xué)校時(shí)是生活班長(zhǎng),但是他覺(jué)得自己有點(diǎn)“社交恐懼癥”,只是在別人需要幫忙時(shí),這份“熱心腸”才能讓他突破“社恐”。做青年防疫志愿者的日子里,他要快速跟一大批陌生人熟悉并共同作戰(zhàn),每天跟成千上萬(wàn)名陌生旅客、小區(qū)居民主動(dòng)溝通。這個(gè)覺(jué)得自己不算勤快的男孩,“當(dāng)時(shí)覺(jué)得走路都帶風(fēng)”。
85后汪勇和95后艾澤銘,這兩位青年防疫志愿者都提到了社會(huì)曾經(jīng)給他們貼上的標(biāo)簽:“垮掉的一代”“任性”“心理脆弱”“不靠譜”……但是這些標(biāo)簽從未真正定義過(guò)他們。
汪勇接送過(guò)00后的“小丫頭片子”。這位小護(hù)士連充電器都沒(méi)帶、什么情況都不知道就回醫(yī)院進(jìn)行支援。類(lèi)似的小事促使他堅(jiān)持做志愿者。傳遞溫暖在他看來(lái)是一種責(zé)任。獲得榮譽(yù)了,也意味著他身上的責(zé)任變大了。
疫情期間汪勇臉上瘦出來(lái)的棱角如今又圓了回來(lái)。5月,汪勇帶著妻子孩子迎來(lái)了疫情暴發(fā)后的第一次放松。他在游樂(lè)園,看著孩子們奔跑在陽(yáng)光下,突然有點(diǎn)感慨,“幸福原來(lái)這么簡(jiǎn)單”。
疫情讓武漢“傷了些元?dú)狻?,但是他覺(jué)得靠著一個(gè)個(gè)普通人的努力,時(shí)間會(huì)讓他們慢慢消化傷痛。
吉林舒蘭聚集性疫情暴發(fā)后,艾澤銘主動(dòng)到長(zhǎng)春市富城社區(qū)萬(wàn)星幸福城小區(qū)報(bào)到,上午上網(wǎng)課,下午做志愿服務(wù)。每當(dāng)社區(qū)有外來(lái)或體溫異常人員進(jìn)入,他第一時(shí)間上前接觸、排查、登記,沒(méi)有一天替班。
榮譽(yù)隨之而來(lái)。但是艾澤銘也感受到了壓力。“這些不是屬于我一個(gè)人的,我只是志愿者中的一個(gè)?!痹谶@次戰(zhàn)“疫”過(guò)程中,他感受到付出賦予他新的力量,讓他更想深入了解如何做更專(zhuān)業(yè)的志愿者。
有一件事被艾澤銘寫(xiě)進(jìn)了自己的戰(zhàn)“疫”日記。2月11日,他在長(zhǎng)春火車(chē)站測(cè)溫,有一個(gè)看起來(lái)只有四五歲的小孩紅外測(cè)溫異常,安安靜靜地在旁邊摘了帽子等待。二次測(cè)量正常后,孩子順利進(jìn)站。走了幾步,孩子突然停下,轉(zhuǎn)回身直直地看著艾澤銘的眼睛,沖他鞠了個(gè)躬。記者 胡寧
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