新華社沈陽(yáng)2月14日電（記者陳夢(mèng)陽(yáng)、于也童）記者從沈陽(yáng)市營(yíng)商環(huán)境建設(shè)局獲悉，為切實(shí)解決企業(yè)開復(fù)工中遇到的困難和問題，沈陽(yáng)市開通24小時(shí)政務(wù)服務(wù)熱線：（024）25701111、25702222，指派專人在疫情防控期間不間斷提供業(yè)務(wù)咨詢和受理預(yù)約服務(wù)，保障企業(yè)正常運(yùn)行。
為精準(zhǔn)收集企業(yè)訴求，沈陽(yáng)各地區(qū)、各部門將立即組織各級(jí)幫扶干部通過電話、微信等方式與企業(yè)進(jìn)行“一對(duì)一”專項(xiàng)對(duì)接，精準(zhǔn)收集企業(yè)在疫情防控期間開復(fù)工和生產(chǎn)運(yùn)行中遇到的具體問題。同時(shí)，幫扶干部要向企業(yè)宣傳應(yīng)對(duì)疫情支持企業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策措施。開設(shè)12345-1-6企業(yè)應(yīng)急服務(wù)專線，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)快速在線受理。
此外，沈陽(yáng)還將拓展移動(dòng)平臺(tái)服務(wù)功能。在微信小程序“@沈陽(yáng)營(yíng)商”服務(wù)平臺(tái)開通“疫情防控服務(wù)專區(qū)”和“企業(yè)開工復(fù)工服務(wù)專區(qū)”兩個(gè)板塊，24小時(shí)受理企業(yè)開工復(fù)工所涉及的融資支持、稅收繳納、企業(yè)配套、人才用工等需求和問題，即時(shí)承辦、及時(shí)協(xié)調(diào)、限時(shí)反饋，做到“一事一辦、急事急辦、特事特辦”。
據(jù)了解，除了及時(shí)受理企業(yè)訴求，沈陽(yáng)市還推出了審批部門開辟應(yīng)急審批“綠色通道”、推行“不見面審批”和“容缺受理”、大力推行“先發(fā)證、后審核”的告知承諾式審批方式等一系列措施，全力保障開復(fù)工企業(yè)正常運(yùn)行。
