網(wǎng)上買菜更實(shí)惠 動(dòng)動(dòng)手指送到家
咱家用上了“手機(jī)菜籃子”
家住北京天通苑的楊楊,近日很開心。“我平常下班晚,去附近菜市場(chǎng)買個(gè)菜,不僅菜的種類少,而且也不太新鮮。現(xiàn)在方便了,家旁邊新開了‘美團(tuán)買菜’便民服務(wù)站,只需要?jiǎng)觿?dòng)手指,就能在APP(應(yīng)用程序)上提早選購(gòu)想要的食材。有時(shí)遇上優(yōu)惠促銷,比實(shí)體店賣的還便宜?!焙芏嘞M(fèi)者表示:“一機(jī)在手,生活無(wú)憂”,“手機(jī)菜籃子”的出現(xiàn),極大方便了人們的生活。
足不出戶能買菜
如今,外賣小哥出入菜市場(chǎng)的場(chǎng)景已不再新鮮。隨著互聯(lián)網(wǎng)生鮮市場(chǎng)潛力不斷釋放,京東、餓了么、美團(tuán)、盒馬鮮生等業(yè)內(nèi)巨頭紛紛發(fā)力。數(shù)據(jù)顯示,目前全國(guó)大大小小的生鮮電商平臺(tái)已超4000家,“手機(jī)菜籃子”的爭(zhēng)奪戰(zhàn)儼然愈演愈烈。
公務(wù)員李海龍的手機(jī)上裝著四五個(gè)“手機(jī)菜籃子”APP,他說(shuō),近段時(shí)間以來(lái),小區(qū)附近常常出現(xiàn)各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)生鮮平臺(tái)的配送員,推銷自家的“手機(jī)菜籃子”APP,只要下載并注冊(cè)成為新用戶,就可以享受首單“一元購(gòu)”等優(yōu)惠活動(dòng),“比如8個(gè)雞蛋1元,1條活鯽魚1元,一般下單后還送1個(gè)火龍果,差不多半小時(shí)左右商品就能送到家中。”
北京工商大學(xué)經(jīng)濟(jì)研究中心主任周清杰認(rèn)為,各類“手機(jī)菜籃子”的出現(xiàn),無(wú)疑給廣大消費(fèi)者帶來(lái)了更多的實(shí)惠和紅利,“一方面,‘手機(jī)菜籃子’是對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)模式的革新,是從民生服務(wù)入手做大城市生活服務(wù)的蛋糕,方便更多居民生活和消費(fèi);另一方面,‘手機(jī)菜籃子’的出現(xiàn),也倒逼實(shí)體零售店采取更多優(yōu)惠政策、提供更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方式來(lái)‘邀請(qǐng)’附近居民上門消費(fèi)?!敝芮褰苷f(shuō)。
手機(jī)選購(gòu)更新鮮
實(shí)際上,手機(jī)買菜更新鮮。由于生鮮生意有著對(duì)于安全、新鮮等特殊要求,“手機(jī)菜籃子”平臺(tái)往往對(duì)生鮮的規(guī)格提出了更高要求。
復(fù)旦大學(xué)網(wǎng)絡(luò)空間治理研究中心主任沈逸介紹,不同于線下購(gòu)物消費(fèi)者可以反復(fù)挑選、貨比三家,線上買菜時(shí)一旦收到外觀上有一點(diǎn)瑕疵的生鮮產(chǎn)品,就可能被消費(fèi)者直接放棄,“如何保障各類生鮮的時(shí)效性和新鮮度,比如不同季節(jié)的蔬菜、水果質(zhì)量相差不少,這就給互聯(lián)網(wǎng)商家提出了更高的要求?!鄙蛞菡f(shuō)。
中學(xué)教師姚鵬飛說(shuō):“如今,路邊攤、菜市場(chǎng)的便宜菜已經(jīng)不多見了,用‘手機(jī)菜籃子’APP下單送菜上門的價(jià)格,跟到店挑選差不太多。而且商家都很謹(jǐn)慎,不新鮮的菜不敢配送上門,怕被直接退貨?!?/p>
護(hù)好“手機(jī)菜籃子”
如今,智能手機(jī)和移動(dòng)支付手段不斷普及,越來(lái)越多的老年人群體被帶入了“手機(jī)菜籃子”的生活。數(shù)據(jù)顯示,最近一年來(lái),使用餓了么買菜的中老年用戶數(shù)增長(zhǎng)了500%以上。專家表示,當(dāng)前,“手機(jī)菜籃子”主要是針對(duì)年輕群體,對(duì)老年人群體的消費(fèi)習(xí)慣不夠了解,在如何提高配送速度、引導(dǎo)線下流量、滿足消費(fèi)需求、優(yōu)化供應(yīng)鏈等層面仍有很多問題值得商榷。
此外,由于“手機(jī)菜籃子”本質(zhì)上仍是商業(yè)行為,這就需要監(jiān)管部門依法加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管,對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為依法懲處。周清杰說(shuō):“監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)積極創(chuàng)新監(jiān)管方式,切實(shí)提高監(jiān)管效率,保障‘手機(jī)菜籃子’市場(chǎng)良好的營(yíng)商環(huán)境。”
沈逸介紹,為確保“手機(jī)菜籃子”市場(chǎng)健康發(fā)展,政府需要做好兩方面工作:“一是做好‘手機(jī)菜籃子’市場(chǎng)運(yùn)行相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施建設(shè),包括通過財(cái)政補(bǔ)貼、政府購(gòu)買服務(wù)等方式。另外,政府為傳統(tǒng)‘菜籃子’工程享受的政策支持和優(yōu)惠措施,有的也可以與‘手機(jī)菜籃子’市場(chǎng)共享。比如生鮮商品大多數(shù)需要‘包裝化’‘規(guī)格化’,這樣雖然有利于減少消費(fèi)端損耗,可也大大提高了配送成本。冷鏈物流、鎖鮮包裝、倉(cāng)儲(chǔ)保鮮、冷鏈配送等都需要大量資金投入,政府可在相關(guān)方面提供資金與政策支持?!保栌晔?/p>
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