北京20醫(yī)院被授牌首批老年友善醫(yī)院
設(shè)老年人綠色通道、提供護(hù)送病房服務(wù);北京超四成二級(jí)及以上醫(yī)院將建老年友善醫(yī)院
昨日,同仁醫(yī)院一樓門診大廳,老年人正在使用專用自助機(jī)。新京報(bào)記者 戴軒 攝 圖片來(lái)源:新京報(bào)
昨日上午,北京協(xié)和醫(yī)院等20家醫(yī)院被授牌北京首批“老年友善醫(yī)院”,這些醫(yī)院將通過(guò)建立老年人綠色通道、老年患者用藥咨詢窗口、提供護(hù)送病房服務(wù)等措施,提高老人就醫(yī)體驗(yàn)。
老年患者因年老體衰、多病共存、發(fā)生失能失智,其治療和護(hù)理較為復(fù)雜,需要涵蓋醫(yī)療、社會(huì)、心理的全面照護(hù)和管理,對(duì)老年健康保障提出更大挑戰(zhàn)。
為了讓老年患者獲得更好的醫(yī)療服務(wù),北京市衛(wèi)生計(jì)生委遵循世界衛(wèi)生組織老年友善原則,制定了評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),開展老年友善醫(yī)院建設(shè)工作。據(jù)介紹,老年友善醫(yī)院有效期為3年,期間將實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,各區(qū)衛(wèi)計(jì)委對(duì)其進(jìn)行定期檢查,市衛(wèi)計(jì)委將對(duì)其不定期抽查。
北京市衛(wèi)計(jì)委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,今年,北京將擴(kuò)大老年友善醫(yī)院覆蓋范圍,各區(qū)二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)覆蓋范圍不低于40%。
目前,北京市人口平均期望壽命已達(dá)82.15歲,老年健康水平不斷提升,老齡化程度也逐步加深。北京市衛(wèi)計(jì)委提供的數(shù)據(jù)顯示,截至2017年底,北京市60歲及以上常住老年人口為358.2萬(wàn)人,占常住人口總數(shù)的16.5%。
焦點(diǎn)
老年友善醫(yī)院“友善”在哪里?
從醫(yī)療服務(wù)到硬件設(shè)施、人文關(guān)懷,都將提供更佳條件
針對(duì)老年友善醫(yī)院建設(shè),北京已出臺(tái)《北京市老年友善醫(yī)院創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)(試行)》,按照百分制,對(duì)創(chuàng)建指標(biāo)、內(nèi)容、評(píng)估等提出了具體要求。記者了解到,從醫(yī)療服務(wù)到硬件設(shè)施、人文關(guān)懷,這些醫(yī)院都將針對(duì)老年人的特點(diǎn),提供更佳條件。
醫(yī)院應(yīng)該建立方便、快捷的綠色通道(如高齡、超高齡、失獨(dú)、傷殘無(wú)人陪護(hù)等老年患者)相應(yīng)制度,還應(yīng)該建立規(guī)范的入院和出院服務(wù)流程,在住院服務(wù)中心或接診室,為老年住院患者提供護(hù)送病房服務(wù)。在醫(yī)療方面,醫(yī)院至少要有跌倒、癡呆、營(yíng)養(yǎng)不良、壓瘡等老年綜合征和常見(jiàn)問(wèn)題的管理指南,也應(yīng)有老年患者用藥咨詢門診并開展服務(wù)。
醫(yī)院還應(yīng)提供就醫(yī)指導(dǎo)與健康宣教,鼓勵(lì)健康老年人參與志愿者服務(wù),并對(duì)員工進(jìn)行老年醫(yī)學(xué)倫理、老年醫(yī)學(xué)知識(shí)和技能培訓(xùn)的機(jī)制。院內(nèi)的無(wú)障礙服務(wù)設(shè)施和標(biāo)識(shí)系統(tǒng)也會(huì)更加完善,便于老年人就醫(yī)。在門診、病區(qū)等地,應(yīng)該提供助行器械等適老輔具。
記者注意到,醫(yī)學(xué)倫理也在考核范圍內(nèi)。醫(yī)院應(yīng)有老年醫(yī)學(xué)相關(guān)的倫理制度,有老年病相關(guān)臨床科研的倫理審查制度、有針對(duì)老年人的知情同意書(如委托人、器官捐獻(xiàn)、對(duì)心肺復(fù)蘇等救治措施的選擇等)、有避免老年人虐待和歧視的相關(guān)措施。
探訪
部分醫(yī)院無(wú)障礙設(shè)施有待增加
老年人看病就醫(yī),比年輕人需要更多的便利設(shè)施以輔助出行,北京各醫(yī)院為老服務(wù)環(huán)境究竟如何?
昨日,記者實(shí)地探訪了北京4家醫(yī)院,既有被授牌老年友善醫(yī)院的協(xié)和醫(yī)院,也有名單外的北京醫(yī)院、同仁醫(yī)院、普仁醫(yī)院。探訪發(fā)現(xiàn),相比商場(chǎng)等其他場(chǎng)所,這些醫(yī)院都安裝了較多的無(wú)障礙設(shè)施,但仍存在無(wú)障礙洗手間缺乏、過(guò)道不方便輪椅通行等問(wèn)題。
為了方便老人出行,協(xié)和醫(yī)院實(shí)行了多種舉措。在門診大廳一樓,醫(yī)院開設(shè)了專門的老年人、殘疾人及軍人窗口。在電梯口,除了地面張貼的注意安全的標(biāo)語(yǔ),一旁還豎起指示牌,提醒患者注意腳下,指示牌上的標(biāo)語(yǔ)采用大字體,便于視力退化的老人閱讀。不過(guò),醫(yī)院的洗手間無(wú)障礙設(shè)施有待進(jìn)一步改善,記者體驗(yàn)了協(xié)和醫(yī)院門診一二樓與急診區(qū)的幾個(gè)洗手間,其中,蹲便都設(shè)置了兩側(cè)扶手,較為貼心,但有的洗手間未設(shè)置無(wú)障礙衛(wèi)生間。
至于名單以外的3家醫(yī)院,同仁醫(yī)院一樓門診大廳,為老年、殘疾患者設(shè)置了專用自助機(jī),志愿者在旁提供服務(wù)。普仁醫(yī)院一層門診大樓設(shè)有較寬敞的無(wú)障礙衛(wèi)生間,環(huán)境較干凈。不過(guò),這些醫(yī)院也存在一定缺陷。
在普仁醫(yī)院門診樓,記者看到,患者只能走上幾級(jí)臺(tái)階進(jìn)入正門,沒(méi)有無(wú)障礙通道。在醫(yī)院中找尋一圈,才發(fā)現(xiàn)位于地下的急診區(qū)和院內(nèi)門診大樓的后方設(shè)有無(wú)障礙通道,但由于缺乏繞行的指示牌,對(duì)醫(yī)院不熟悉的輪椅患者,順利進(jìn)出會(huì)存在一定困難。相比之下,同仁醫(yī)院的門診樓無(wú)障礙通道設(shè)置在醒目處,且附有高度較低的扶手,方便輪椅患者通行。
北京醫(yī)院門診樓中,雖設(shè)有坐便,但空間較小,輪椅無(wú)法進(jìn)入。同仁醫(yī)院急診區(qū)的洗手間,蹲便無(wú)扶手、無(wú)障礙衛(wèi)生間的一側(cè)扶手已經(jīng)老化松動(dòng)。
北京首批老年友善醫(yī)院名單
東城區(qū):北京協(xié)和醫(yī)院、北京中醫(yī)醫(yī)院、北京市隆福醫(yī)院、北京市和平里醫(yī)院
西城區(qū):復(fù)興醫(yī)院、西城區(qū)展覽路醫(yī)院、北京市肛腸醫(yī)院
朝陽(yáng)區(qū):航空總醫(yī)院、北京和睦家康復(fù)醫(yī)院
海淀區(qū):海淀醫(yī)院、北京老年醫(yī)院、航天中心醫(yī)院、西苑醫(yī)院
石景山:北京康復(fù)醫(yī)院
門頭溝:門頭溝區(qū)中醫(yī)醫(yī)院
大興區(qū):大興區(qū)人民醫(yī)院、大興區(qū)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院
昌平區(qū):北京王府中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院
密云區(qū):密云區(qū)中醫(yī)醫(yī)院
延慶區(qū):北京中醫(yī)醫(yī)院延慶醫(yī)院
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15家公立醫(yī)院轉(zhuǎn)型康復(fù)醫(yī)院
昨日,北京市衛(wèi)計(jì)委還公布了《2018年北京市老年健康工作要點(diǎn)》。
今年,結(jié)合家庭醫(yī)生簽約服務(wù)、日常門診,到年底,北京的老年人健康管理率將達(dá)到68%。
安寧療護(hù)也提上議程。通過(guò)設(shè)置獨(dú)立的安寧療護(hù)中心,在綜合醫(yī)院、??漆t(yī)院、護(hù)理院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等開設(shè)安寧療護(hù)病區(qū)、病床增加服務(wù)資源,提高安寧療護(hù)床位數(shù)。基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)將通過(guò)開設(shè)家庭病床,逐步提高居家安寧服務(wù)能力。安寧療護(hù)還將推進(jìn)試點(diǎn),其中,腫瘤醫(yī)院及醫(yī)療機(jī)構(gòu)腫瘤科安寧療護(hù)能力將被重點(diǎn)加強(qiáng)。
在老年人需求較大的康復(fù)護(hù)理方面,今年將推進(jìn)3批共15家公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)向康復(fù)轉(zhuǎn)型,開展第一批轉(zhuǎn)型機(jī)構(gòu)驗(yàn)收。記者 戴軒
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