據(jù)中國之聲《新聞縱橫》報(bào)道:前不久“網(wǎng)紅店”鮑師傅糕點(diǎn)武漢店被曝光雇人排隊(duì)聚攏人氣。之后鮑師傅道歉,稱下不為例。但就在這時(shí),另一家“鮑師傅”也出現(xiàn)了,說雇人排隊(duì)的鮑師傅是山寨,他們才是正宗,而且從來沒雇人排過隊(duì),店鋪門口的長(zhǎng)龍都是真實(shí)的。
其實(shí),兩家鮑師傅的品牌之爭(zhēng)由來已久,一個(gè)注冊(cè)了圖片商標(biāo),一個(gè)注冊(cè)了文字,誰才是真正的鮑師傅?
網(wǎng)紅店雇托排隊(duì)引出真假“鮑師傅”之爭(zhēng)
近日武漢媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn),一家掛著“鮑師傅”招牌的糕點(diǎn)店,有人組織排隊(duì),制造生意“火爆”的假象。事件曝光后,武漢市工商部門展開調(diào)查,發(fā)現(xiàn)涉事的掛有“鮑師傅”招牌的糕點(diǎn)店,字號(hào)名稱是“武漢市江漢區(qū)創(chuàng)新食品經(jīng)營部”。為提高店鋪知名度,雇傭排隊(duì)購買人員,從而造成客人多的假象,誤導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行購買。
但一家鮑師傅的問題,卻引來了兩家企業(yè)聲明:
5月22日,涉事店面所屬的企業(yè),注冊(cè)有“鮑師傅”餐飲服務(wù)品牌的北京易尚餐飲管理有限公司在網(wǎng)上發(fā)布道歉聲明,表示對(duì)此事負(fù)有不可推卸的責(zé)任,但同時(shí)表示:“只是這一家店的行為,不代表其他店?!?/p>
5月24日,成功注冊(cè)了“鮑師傅”糕點(diǎn)產(chǎn)品商標(biāo)的北京鮑才勝餐飲管理有限公司,發(fā)表聲明,稱“此次事件為北京易尚餐飲管理有限公司旗下加盟店所為,涉事的‘鮑師傅’糕點(diǎn)店是山寨侵權(quán)店,并非我公司旗下門店?!?/p>
一個(gè)排隊(duì)事件引出兩家鮑師傅,讓顧客“傻傻分不清楚”。
兩個(gè)“鮑師傅”分別有何來頭?
注冊(cè)糕點(diǎn)的鮑才勝餐飲管理有限公司工作人員胡武科告訴記者,他們才是最早的“鮑師傅”,創(chuàng)始人鮑才勝2004年在北京創(chuàng)業(yè)時(shí),就已經(jīng)靠“肉松小貝”這款產(chǎn)品打出了名號(hào),其他的“鮑師傅”歷史都沒他們悠久:
經(jīng)過了11年的發(fā)酵,在北京形成了有14家自己的直營店,那個(gè)時(shí)候他一直是個(gè)體工商戶。其他的現(xiàn)在的假冒鮑師傅糕點(diǎn),他能夠找得到的歷史?您的第一家店什么時(shí)候開的?開在哪里?經(jīng)營狀況怎么樣?
而此次組織人排隊(duì)的易尚餐飲旗下“鮑師傅”,是從一位名為鮑海兵的糕點(diǎn)師那里買來的商標(biāo),易尚餐飲認(rèn)為,“鮑師傅”并不是知名品牌,也不是馳名商標(biāo),只是一個(gè)通用稱呼,他們進(jìn)行了餐飲經(jīng)營類注冊(cè),完全合法。
兩家鮑師傅的最大區(qū)別在于,前者商標(biāo)只有“鮑師傅”三個(gè)字,只開直營店,全國只有30多家。后者由易尚餐飲管理的“鮑師傅”,以鮑海兵頭像、拼音、“鮑師傅”三個(gè)字為餐飲類商標(biāo)。全國有300多家加盟店。
兩個(gè)鮑師傅互告侵權(quán),結(jié)果如何?
這樣,注冊(cè)了糕點(diǎn)的鮑師傅認(rèn)為,易尚餐飲利用餐飲類商標(biāo)做糕點(diǎn)生意,屬于侵權(quán),胡武科解釋到:“鮑海兵跟我們鮑才勝?zèng)]有任何關(guān)系,只是兩個(gè)自然人,而它所擁有的餐飲服務(wù),我不是說他不能用,如果他寫鮑師傅餐飲,沒問題。但是事實(shí)上他用的是餐飲的商標(biāo),卻全國各地在做糕點(diǎn)零售。而侵害了我們15年之前我們經(jīng)營的方式?!?/p>
胡武科告訴記者,鮑才勝創(chuàng)業(yè)初期,都是以個(gè)體工商戶的方式經(jīng)營,的確沒想到注冊(cè)商標(biāo)、防范侵權(quán)的情況,想起注冊(cè)商標(biāo)時(shí),只能注冊(cè)糕點(diǎn)類的三個(gè)字。如今他們面對(duì)全國各式各樣的鮑師傅,侵權(quán)案,要一件一件打,非常耗費(fèi)精力:
個(gè)體工商戶,到后期我們才意識(shí)到,我們?cè)谧?cè)公司的時(shí)候已經(jīng)被人搶注了,這個(gè)是事實(shí),這也是可以。這是個(gè)教訓(xùn),起訴他們,也只是無奈我們公司要做這個(gè)維權(quán)的動(dòng)作,實(shí)際上要有很大的投入,只有以店養(yǎng)訴,開到哪里,我們可能只能以這個(gè)店的經(jīng)營情況,要不然這是一筆巨大的開支。
目前,鮑才勝的企業(yè)已經(jīng)在杭州、天津兩地贏下了官司,當(dāng)?shù)氐纳秸U師傅被判停止使用“鮑師傅”字樣。
然而易尚餐飲公司表示,自己的公司的商標(biāo)是明顯帶有鮑海兵鮑師傅本人頭像LOGO的,與鮑才勝無關(guān)。而且自己注冊(cè)了“鮑師傅”餐飲商標(biāo),賣糕點(diǎn)的鮑師傅如果銷售餐飲和咖啡,則是對(duì)自己的侵權(quán)。
專家:法律更傾向于打擊混淆商品與服務(wù)來源的一方
這場(chǎng)鮑師傅之間的對(duì)決,一方擁有餐飲類商標(biāo),一方擁有糕點(diǎn)類的產(chǎn)品商標(biāo),都說自己才是正宗的,全國姓鮑、做餐飲或糕點(diǎn)的師傅也許不在少數(shù),目前兩家公司已經(jīng)互相起訴對(duì)方侵權(quán),到底誰有道理?知識(shí)產(chǎn)權(quán)律師游云庭告訴記者,兩位“鮑師傅”的爭(zhēng)端,要從核心產(chǎn)品、運(yùn)營時(shí)間、經(jīng)營手段三個(gè)維度分析:“本案要看鮑師傅的核心產(chǎn)品肉松小貝是通過誰的努力,最早在市場(chǎng)上獲得好評(píng)?另外要看手段,法律更傾向于保護(hù)誠實(shí)經(jīng)營者,要看雙方手段是否正當(dāng)?有誰在不正當(dāng)?shù)厝〉脛e人的經(jīng)營成果?從這幾個(gè)角度來看,我認(rèn)為,是做紅肉松小貝的第30類擁有者,賣糕點(diǎn)的鮑師傅更占上風(fēng)。”
游云庭律師認(rèn)為,法律更傾向于打擊混淆商品與服務(wù)來源的一方,餐飲店如果用鮑師傅三字經(jīng)營餐館可以,但如果主要用來賣糕點(diǎn),則有可能涉嫌侵權(quán):“雙方到底有沒有在正確的范圍里使用自己的商標(biāo)?還是掛羊頭賣狗肉或者攀附別人的品牌?我們更傾向于打擊的,是混淆商品與服務(wù)來源的人。如果你是一家餐館叫鮑師傅,你在餐廳把肉松小貝作為產(chǎn)品之一來賣,這沒問題,但如果你把它作為自己主要的產(chǎn)品,就會(huì)很容易被認(rèn)為是混淆商品,有被判侵權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)?!?/p>
餐飲業(yè)內(nèi)人士:產(chǎn)品及服務(wù)才是經(jīng)營之本
網(wǎng)紅餐飲時(shí)代,由于互聯(lián)網(wǎng)傳播特性,一家店火了之后往往全國知名,消費(fèi)者蜂擁而至,直營店接納量有限,但需求巨大,催生了很多利益空間。有投機(jī)取巧的商家就迅速跟風(fēng),或搶注商標(biāo)開放加盟,或就地改換招牌。尤其在社交網(wǎng)絡(luò)的助推下,消費(fèi)者跟風(fēng)拔草成了一種時(shí)尚,吃什么不重要,有噱頭更重要,這也促使一些商家認(rèn)為:“做餐飲就得賺快錢?!币坏┮豢畋烦霈F(xiàn),就會(huì)引發(fā)全國“山寨”的奇景。甚至還有商家認(rèn)為,山寨糾紛形成話題熱點(diǎn),對(duì)品牌熱度有所提升。
部分追求短期效益的網(wǎng)紅店為維持熱度,甚至通過雇人排隊(duì)、黃牛代購等,故意造成人氣很火的熱鬧景象,買到的人更覺得物有所值,迎合和刺激這種大眾消費(fèi)心理。
武漢餐飲協(xié)會(huì)人士表示,餐飲業(yè)要想經(jīng)營長(zhǎng)久,仍需要專注產(chǎn)品及服務(wù),賺快錢模式存在較大風(fēng)險(xiǎn),靠瞬間構(gòu)建的虛假人氣來支撐場(chǎng)面,終究難以走遠(yuǎn)。
記者 任夢(mèng)巖、左艾輔
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