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23年除夕夜,她最怕電話鈴聲——一位春節(jié)值班電力人的堅守

2018年02月16日 20:22:28 來源: 新華網(wǎng)

  新華社濟南2月16日電(記者于佳欣)春節(jié),是一個團圓美滿,祝福聲聲的節(jié)日。然而,在這樣的日子里,馬獻(xiàn)麗卻連續(xù)23年除夕夜從未收到電話祝福。

  今年47歲的馬獻(xiàn)麗是國網(wǎng)濰坊供電公司配網(wǎng)調(diào)控?fù)屝拗笓]中心的班長,已在這個崗位上度過了23個除夕夜。春節(jié)值班對她來說已經(jīng)成為一種習(xí)慣。

  馬獻(xiàn)麗所在的指揮中心是濰坊市配網(wǎng)的中樞神經(jīng),能監(jiān)控全市的停電信息。她的工作就是及時監(jiān)控設(shè)備異常,比客戶先知先覺,在客戶打來電話之前準(zhǔn)確判斷并處理故障,以保證春節(jié)家家戶戶都能看著春晚吃團圓飯。

  除夕夜家家戶戶團聚的時候,也正是馬獻(xiàn)麗最忙的時刻?!懊磕瓿σ?,我最害怕的是聽到電話鈴聲,因為一響就以為是線路出了故障,心都會提到嗓子眼。”馬獻(xiàn)麗說。親戚朋友們都知道她的職業(yè)習(xí)慣,除夕夜都沒有給她打電話的,送新年祝福也都是通過微信或短信。

  馬獻(xiàn)麗的孩子如今21歲了,可當(dāng)媽的卻幾乎沒陪他過過除夕?!盀榱瞬唤o媽媽工作添亂,懂事的孩子幾次想跟我通電話,最后都忍住了……”回憶起往事,馬獻(xiàn)麗眼睛泛紅,噙著淚花。

  對孩子和家人的愧疚化為馬獻(xiàn)麗工作的動力?!按汗?jié)不停電就像一道考試題,考驗著我們所有的班員和各條保電戰(zhàn)線的員工們。只要大家能夠安心、安全地用電,我們再苦再累都值得?!彼f。

  大屏幕上的線路閃爍著紅色的光。紅色代表線路運行正常,綠色說明出現(xiàn)故障。馬獻(xiàn)麗邊跟記者交流,邊不時關(guān)注著大屏幕上的跳動的顏色,還不忘詢問情況:“小張,客戶有報修電話嗎?”“小李,配網(wǎng)自動化系統(tǒng)有什么異常信息嗎?”……

  “剛才有位老人,因欠費停電,我們給先行恢復(fù)用電了”“配網(wǎng)自動化系統(tǒng)顯示正?!薄瓋晌徽{(diào)度值班員反饋的情況,讓馬獻(xiàn)麗暫時舒了一口氣。

  馬獻(xiàn)麗說,先進科技的應(yīng)用為準(zhǔn)確判斷故障幫了大忙。以前配網(wǎng)線路發(fā)生故障,都是通知客戶管理單位全線巡視,費時費力,處理效果也不理想。如今,隨著濰坊配網(wǎng)全面升級,借助配網(wǎng)自動化系統(tǒng),能夠準(zhǔn)確判斷故障區(qū)間,隔離故障區(qū)域,故障平均處理時間大大縮短。

  其實,這已經(jīng)是濰坊連續(xù)五年實現(xiàn)春節(jié)不停電了。為實現(xiàn)春節(jié)期間臺區(qū)零停電、服務(wù)零投訴、供電零事故的“三零”目標(biāo),國網(wǎng)濰坊供電公司提前做好春節(jié)保電工作,特別加大了春節(jié)期間的值守,安排了3500余名值班人員、355個值守點、256支搶修隊伍隨時待命,32輛帶電作業(yè)車、13輛應(yīng)急發(fā)電車隨時待發(fā),始終保持在線狀態(tài)。

  “春節(jié)不停電是我們電力人服務(wù)民生的頭等大事,也是每年必答的一道考題,春節(jié)實現(xiàn) ‘三零’目標(biāo),就是我們電力人對老百姓最好的答卷?!眹W(wǎng)濰坊供電公司總經(jīng)理王訓(xùn)杰說。

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